Kontakt z uczestnikami w symulacjach na szkoleniu


Co nam daje informacja zwrotna? Badacze problemów organizacji dowodzą, że jest dostawcą opinii trenera na temat zachowania, zainicjowanych procesów oraz umiejętności  ocenianego uczestnika biorącego udział w sesji - i robi to w specjalny sposób. Oceniany uczestnik zachowuje dość konstruktywny poziom zaufania do siebie, swojej pracy oraz trenera, który obserwuje feedbackowanego. Trener skłania podlegającego ocenie do większego wysiłku na szlaku doskonalenia. Przeczytaj tutaj:
Zarządcze Symulacje Menedżerskie 
Niezłym ćwiczeniem na głęboką świadomość, w jaki sposób należy przekazywać komunikat zwrotny, bywa przeanalizowanie, jak się wzajemnie motywujemy do pracy - chodzi o powiązanie feedbacku z wzmacnianiem relacji z pracownikami w odniesieniu do trzeciej potrzeby w drabinie Maslova. 

Znajdziesz pomoc w udzielaniu feedbacku, gdy organizujesz grę decyzyjną.

Chcesz wiedzieć jak reagujesz na informacje zwrotne? Zadaj sobie kolejne zagadnienia.

- Biernie słuchasz zdania obserwatora na temat czyjegoś działania?
- Ze szczegółami rozważasz to, o czym bywa dyskusja, próbując postrzegać sytuację oczami innej osoby?
- Dostrzegasz pozytywne i złe strony zmiany własnego zachowania?
- Bez pośpiechu rozmawiasz o tym, co myślisz o feedbacku twojego rozmówcy?
- Razem z drugim człowiekiem uzgadniasz wasze współdziałanie?
- Pytasz o poprawę działań, kiedy postrzegasz to za korzystne?
- Jesteś wdzięczny za informację zwrotną?

Próbuj być naprawdę uczciwy wobec siebie. Domyślam się, że będzie tak samo dużo zdań na nie, w porównaniu do „tak". Poznając różne stanowiska, nietrudno zdać sobie sprawę z niektórych komplikacji w przyjmowaniu feedbacku.
 
Inna ważna zagadka: czy dobrze jest rozumieć krytykę? W tym miejscu prezentuję zestaw porad.

Dbaj o swój dobry nastrój.
Słuchaj.
Patrz na człowieka, który mówi.
Nie krytykuj.
Nie przekonuj nikogo, że człowiek, z którym rozmawiasz, bywa niesprawiedliwy w ocenach.
Nie dowcipkuj.
Nie zmieniaj słów.
Nie skręcaj z tematyki rozmowy.
Nie próbuj znaleźć wrogich pobudek.
Pokaż, że zauważyłeś twój dysonans poznawczy.
Konrad Puzdoń
Twórca tego postu jest absolwentem kierunku farmakologii Uniwersytetu Opolskiego i studiów podyplomowych z dziedziny  komunikacji społecznej. Posiada licencję Instruktora Rozwoju Osobistego XTY. Mieszka w Boguchwałowicach.  Od piętnastu lat wykłada i pisze badania dotykające tematyki zarządzania projektami w branży „public relations”.

TAGI:
Symulacje Menedżerskie
Kursy interpersonalne
Gry planszowe
Zarządzanie
Gry dla przemysłu
Rozwój osobisty
Wydarzenia team building
Narzędzia Instrukcje dla asesorów AC/DC


03.06.2016. 13:36